技术支持

最常遇到的问题，以及怎么联系到人。

某个账号提示需要重新授权。

该服务的登录已过期或被撤销。打开这个账号，选择「重新授权」并重新登录；账号和历史数据都会保留。

iPhone 上的账号比 Mac 上少。

账号通过 iCloud 同步。请确认两台设备登录的是同一个 iCloud 账号、Mac 的设置里 iCloud 同步已打开，然后在 iPhone 上点「立即同步」。

我在另一台设备买了 Pro，这台还是锁着的。

请确认这台设备的 App Store 登录的是购买时的 Apple ID（iPhone：设置 › App Store；Mac：App Store 应用），然后在 App 的设置里点「恢复购买」。注意 iCloud 和 App Store 登录的可以不是同一个 Apple ID。

有些账号显示「已暂停」。

没有 Pro 时 App 只刷新 1 个账号，没有删除任何东西。长按（Mac 上右键）被暂停的账号可以改为刷新它，或解锁 Pro 让全部账号恢复刷新。

提醒来晚了，或者没来。

回血提醒是预先排好的，会准时。偏快和快用完需要最新读数：Mac 开着时由它发现；放在口袋里的 iPhone 依赖后台刷新和静默推送，这两者都会被 iOS 限流。也请检查系统设置里是否允许通知，以及当时是否处于安静时段。

怎么退款？

退款由 Apple 处理，请前往 reportaproblem.apple.com。

开发者能看到我的令牌或对话吗？

不能。详见隐私政策。

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还没解决？请写信到 [email protected]